Pentingnya Traveloka Hub bagi Pengguna Aplikasi

Call center Traveloka dapat dihubungi secara terbaru dan ang 24 jam

Sebagai salah satu aplikasi unicorn yang berhubungan dengan bisnis travel dan hotel, pengelola menawarkancall center Traveloka untuk membantu pengguna.  Tujuannya agar pengguna mendapatkan solusi ketika menghadapi masalah saat menggunakan produk travel.

Selain itu, pengguna juga menerima informasi terbaru terkait promo yang diberikan oleh pihak administrator. Oleh karena itu, pengguna aplikasi Traveloka tidak perlu panik ketika mengalami kendala. Dengan cara ini, dapat dibilang Traveloka merupakan salah satu aplikasi terbaik dan terpercaya di mata pengguna.

Biasanya, layanan call center yang disediakan oleh manajer aplikasi dapat dihubungi 24 jam sehari dalam 7 hari. Untuk itu, disarankan untuk menghubungi Call Center Traveloka secara langsung jika anda mengalami beberapa kendala, seperti kode booking yang tidak dapat digunakan saat menggunakan layanan traveloka paylater.

Pentingnya Traveloka Hub bagi Pengguna Aplikasi

Peran call center di perusahaan besar, seperti Traveloka, sangat penting. Sebagai salah satu perusahaan di bidang bisnis ticketing dan travel, Traveloka tentunya membutuhkan karyawan call center yang berpengalaman dan mampu bekerja secara profesional.

Ini karena peran agen pusat panggilan ini berguna dalam menanggapi dan memberikan solusi untuk setiap hambatan atau masalah yang dihadapi pengguna aplikasi. Selain itu, terdapat sejumlah fungsi di call center selain memberikan jawaban atas permasalahan yang dihadapi oleh pengguna Traveloka. Mereka mereka:

  1. Informasi tentang produk perjalanan

Peran call center ini sangat penting dalam membangun brand image di mata pengguna. Untuk membangun brand image di mata pengguna, perusahaan seperti Traveloka harus menjawab semua pertanyaan yang dibutuhkan pengguna. Oleh karena itu, agen call center akan memberikan informasi detail terkait berbagai produk untuk promosi yang diselenggarakan oleh Traveloka.

 

  1. Tentukan saran dan kritik pengguna

Pejabat call center Traveloka  juga bertugas untuk merekam semua penawaran, entri, dan ulasan dari pengguna aplikasi. Padahal, sebagai bahan evaluasi membutuhkan saran, kontribusi dan kritik dari pengguna.

 

Dari hal-hal tersebut, pengelola aplikasi dapat mengetahui apa yang diinginkan pengguna. Dengan demikian, pengelola dapat meningkatkan pelayanan agar konsumen puas dengan layanan aplikasi Traveloka.

  1. Layanan Khusus untuk Konsumen

Dan peran terbaru call center adalah melaporkan layanan khusus kepada konsumen. Di Traveloka, terdapat sejumlah layanan khusus untuk konsumen tertentu, seperti Traveloka Paylater.

 

Layanan ini merupakan pinjaman yang dapat digunakan pengguna untuk membeli produk Traveloka, seperti memesan hotel, membeli voucher makanan, membeli tiket mobil.

Cara menghubungi call center Traveloka melalui telepon interaktif

Traveloka sendiri menawarkan banyak layanan call center. Telah ditunjukkan bahwa ada 4 metode yang dengannya Anda dapat memilih untuk menghubungi agen dan mengajukan keluhan, hambatan, untuk entri yang terkait dengan produk dan sistem perjalanan.

 

Bagi Anda yang ingin menghubungi agen call center Traveloka melalui koneksi telepon interaktif, Anda bisa menghubungi 0804-1500-308. Anda juga dapat menghubungi kami melalui telepon di (021) 2910-3300. Anda mengenakan biaya telepon jika anda menghubungi call center sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

 

Dengan menghubungi pusat informasi terintegrasi yang disediakan oleh manajer aplikasi selama 24 jam, Anda bisa mendapatkan solusi atas permasalahan yang Anda hadapi secara langsung. Sebab, bisa diucapkan langsung oleh petugas call center. Oleh karena itu, metode ini banyak digunakan oleh pengguna yang mengalami masalah yang sangat serius.

 

Cara menghubungi call center Traveloka melalui media sosial

Kemudian, Trevoluca juga memberi tahu call center melalui media sosial dan email resmi. Bagi Anda yang tidak memiliki cukup pulsa untuk melakukan panggilan ke nomor call center interaktif, Anda dapat menghubungi Call Center Traveloka melalui media sosial atau email.

 

Metode ini juga sangat efektif. Karena Anda hanya perlu mengirim pesan melalui direct message (DM) di jejaring sosial Traveloka. Cara menghubungi call center melalui media sosial sangat sederhana.

 

Silakan mendaftar untuk akun Twitter atau Facebook pribadi Anda. Setelah itu, silakan cari akun bernama @traveloka (Twitter) atau Traveloka (Facebook). Pastikan akun media sosial Anda telah diverifikasi dengan logo teh biru.

 

Setelah itu, silahkan kirim pesan menggunakan direct account message (DM), anda bisa menambahkan file screenshot ke bukti masalah yang anda alami menggunakan fungsi attachment. Setelah itu, tunggu beberapa saat hingga agen call center membantu Anda menyelesaikan rintangan yang Anda alami.

Namun, petugas membutuhkan lebih banyak waktu untuk menanggapi pesan yang dia kirim. Oleh karena itu, metode ini sering digunakan oleh konsumen yang tidak mengalami masalah darurat. Selain itu, cara ini juga cocok bagi Anda yang hanya ingin bertanya mengenai layanan produk dan informasi promosi Traveloka.

Cara menghubungi call center traveloka melalui website

Anda juga bisa mengeluhkan masalah atau masalah saat menggunakan aplikasi Traveloka melalui situs resminya. Situs resmi Traveloka juga dilengkapi dengan fitur live chat. Dengan fitur ini, Anda dapat dengan mudah membuat daftar masalah yang Anda alamidengan Call Center Traveloka.  Cara menghubunginya juga mudah.

 

Pertama, kunjungi situs web Traveloka. Jangan lupa untuk mendaftarkan akun sebelum Anda belum mendaftar. Anda dapat mendaftar melalui alamat email pribadi. Selanjutnya, cari menu “Hubungi Kami”.

 

Kemudian akan muncul formulir elektronik yang harus Anda isi. Silakan tuliskan rintangan yang Anda hadapi. Jika masalahnya adalah tidak dapat menggunakan produk perjalanan, maka pilihlah produk yang bermasalah beserta kode bookingnya. Tambahkan file dukungan untuk memudahkan layanan pelanggan dengan meninjau pemesanan yang Anda beli dari Traveloka. Klik Kirim. Tunggu beberapa saat hingga mendapat respon dari petugas call center traveloka.

 

Cara menghubungi call center Traveloka melalui aplikasi mobile

Trevoluca juga memberi tahu pusat panggilan tentang aplikasi seluler. Dapat dikatakan bahwa call centerTraveloka  melalui aplikasi mobile ini adalah yang tersibuk. Hampir semua konsumen pergi ke call center melalui aplikasi seluler. Selain mudah dan praktis, respon petugas call center terhadap aplikasi mobile ini cukup positif.

 

Untuk terhubung ke layanan call center Traveloka, Anda perlu mengunduh dan menginstal aplikasi melalui Google Play Store (ponsel Android) atau App Store (iOs). Setelah itu, pertama-tama login ke akun Traveloka Anda.

 

Setelah itu, buka menu “Akun Saya”. Buka menu “Bantuan”. Pilih menu “Hubungi Kami”. Mohon atasi kendala yang dialami. Klik Kirim.

 

Agen call center Traveloka  akan menyelidiki hubungannya dengan kendala yang mereka alami. Petugas akan menanggapi keluhan yang disampaikan pada menu “Inbox” pada halaman beranda permintaan Traveloka.

 

Sebagai salah satu perusahaan tiket dan travel terbesar di Indonesia, Traveloka tentunya menawarkan layanan call center. Layanan pusat informasi terpadu ini dapat dihubungi selama total 24 jam. Jika Anda mengalami masalah dengan pesanan Anda atau ingin tahu tentang produk dan promosi, Anda dapat menghubungi pusat panggilan secara langsung. Ada 4 cara untuk menghubungi call center Traveloka yang bisa Anda gunakan.